Newsletter abonneren

Betalingsmogelijkheden/Retouren

Leveringskosten

Nederland   € 5,95 

Belgie,Duitsland        € 6,95

 

Bestellen bij Donk-ToyShop staat voor snel, simpel en vooral veilig betalen. Donk-ToyShop biedt verschillende manieren om elektronisch te betalen.

Mastercard, Visa,Maestro.

Indien u kiest voor een betaling voor ontvangst van uw bestelling met creditcard, dient u tijdens het bestelproces uw creditcardnummer, de vervaldatum en de CVC-code (op de achterzijde van de kaart) in te vullen. Let er op dat u exact de naam overneemt zoals die op de kaart vermeld staat (naam van de kaarthouder). Uw betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat u direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd.

1, Bankoverschrijving
Als u na het plaatsen van de bestelling kiest voor bankoverschrijving dan wachten wij met het versturen van uw bestelling totdat het bedrag op onze bankrekening is bijgeschreven.Als dit de Rabobank is hebben wij het dezelfde dag nog binnen en word het dezelfde dag nog verstuurd,betaald u via een andere bank dan duurt het 1 werkdag totdat het geld bij ons binnen is.Wilt u altijd uw bestelnummer erbij vermelden.


Donk-toyshop
Rabobank Druten
IBAN/SEPA Nummer: NL06RABO0155249223

2. iDEAL
Als u bankiert via internet bij de ABN AMRO, ASN Bank, Deutsche Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RBS, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDEAL. Er opent zich een pagina waarin u de bank waarbij u online bankiert kunt selecteren. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie klikt u op: iDEAL. Kiest u voor deze betaalmethode, dan kunnen wij uw bestelling direct na betaling in behandeling nemen en word het binnen 1 werkdag verstuurd.

IDEAL

 

3. PayPal
Ook is het mogelijk om via PayPal een bestelling bij Donk-toyshop online te betalen.

PayPal

 

4. Mister Cash

Met Mister Cash kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas.
De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd.

Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash/Bancontact eenvoudig online betalingen verrichten

 

5.Giropay

Giropay is de Duitse versie van het Nederlandse iDEAL.
Giropay is gebaseerd op het bestaande Duitse systeem van online-banking en is speciaal voor gebruik in E-commerce omgevingen ontworpen. Giropay is een veel gebruikte online betalingsmethode in Duitsland en kent zo’n 17 miljoen gebruikers (zo’n 75% van deDuitse markt!)

 

 

Retourneren

Algemene ruiltermijn

Indien u in het bezit bent van de originele bestelbevestiging kunt u artikelen, die u via Donk-ToyShop heeft gekocht, binnen 14 dagen na ontvangst ruilen. Indien gewenst ontvangt u uw geld terug. Het artikel dient wel in de originele en ongeopende verpakking te zitten en in ongebruikte en verkoopbare staat te zijn.De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de consument.

Defecte produkten

Wanneer u een kapot product heeft ontvangen, wordt deze door kosteloos omgeruild voor exact hetzelfde product, mits u de bestelbevestiging nog heeft, de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert.

 

Indien u artikelen retour wilt sturen, dient u van tevoren een e-mail te sturen naar onze klantenservice.

 

Na E-mail contact met onze klantenservice kunt u de artikelen retour sturen naar het ons opgegeven adres.

 

Stuur altijd uw artikelen retour via het postkantoor, dan ontvangt u een verzendbewijs en is het mogelijk om de retourzending na te zoeken. Donk-ToyShop neemt anders geen verantwoording op zich indien het pakket zoek is geraakt.

Let op: Wij kunnen uw retourzending alléén in behandeling nemen wanneer u uw gegevens erbij hebt gevoegd